UK RU

Офіційний Telegram Bot API

Чат-бот для Telegram

Відповідає клієнтам 24/7 і приймає оплату.

Зберіть чат-бот для Telegram у конструкторі PulseMarko: без програміста, мишкою з готових кроків. Він відповість на питання про ціну, прийме заявку й виставить рахунок, поки ви зайняті. Перший сценарій збирають за шаблоном — без курсів і налаштування серверів.

Без картки. Безкоштовний рівень — назавжди, а 14 днів усі модулі відкриті повністю. Платні плани — у гривнях.

Салон «Лаванда»

бот

Скільки коштує манікюр? 🙏

Манікюр із покриттям — 650 ₴. Записати вас?

Записатися Усі ціни

натиснув(ла) «Записатися»

У суботу є 11:00 і 15:30. Який час зручний?

11:00 15:30
приклад діалогу

Коли клієнти пишуть, а ви не встигаєте відповісти

Чат-бот для Telegram не замінить вас, але зніме рутину: відповість на однакові питання, прийме заявку й повідомить вас. Чотири ситуації, у яких він рятує щодня.

Магазин: «яка ціна?» п’ятдесят разів на день

Ті самі питання про ціну, наявність і доставку забирають години. Сценарій відповідає одразу за словом або кнопкою, показує прайс і приймає замовлення. Вам лишається зібрати й відправити. Нестандартне питання йде вам — клієнт не чекає відповіді годинами.

Салон і майстер: клієнт написав уночі

Увечері ви не біля телефону, а вранці клієнт уже записався до іншого. Бот запитає послугу й зручний час, збереже телефон і одразу підтвердить заявку. Вам прийде сповіщення в Telegram, а запис чекатиме в єдиній скриньці.

Блогер і автор курсів: матеріали вручну

Кожному підписнику — посилання на матеріали, кожному партнеру — своє посилання, і все руками. Сценарій видає матеріали після оплати, а посилання запуску показує, скільки клієнтів привів кожен партнер. Підписник отримує урок без вашої участі, навіть уночі.

SMM-спеціаліст і агенція: бот для кожного клієнта

У кожного клієнта свій канал, свій сценарій і свої менеджери. В одному акаунті PulseMarko ведете всі проєкти: канали й сценарії без ліміту, команда в єдиній скриньці, а клієнту — посилання на погодження постів і звіт.

Як створити бота в Telegram: три кроки

Програміст не потрібен. Потрібні акаунт у Telegram і тексти ваших відповідей.

  1. Створіть бота в @BotFather і вставте токен

    Напишіть @BotFather у Telegram, виберіть ім’я — він видасть токен. Вставте його в PulseMarko. Пароль від акаунта не потрібен: підключення йде через офіційний API, а токен можна відкликати будь-коли.

  2. Виберіть шаблон або опишіть бота словами

    Візьміть готовий шаблон: меню й заявка, прайс за словом, запис, відгук, розіграш, промокод із нагадуванням — і замініть тексти на свої. Або опишіть бізнес у двох реченнях: ІІ збере чернетку сценарію, яку ви поправите мишкою.

  3. Увімкніть і перевірте на собі

    Натисніть «Перевірити на собі» й пройдіть діалог як клієнт. Якщо щось не так — поправте крок, стара версія залишиться в історії. Потім поставте посилання на бота в пост, опис каналу чи на сайт: підписники натискають «Старт» і потрапляють у сценарій.

Що вміє конструктор чат-ботів PulseMarko

Діалог збирається з кроків. Кожна картка — один крок, який ви додаєте мишкою.

Кнопки й автовідповіді за словом

Клієнт пише «ціна» або натискає кнопку — і одразу отримує відповідь. Автовідповідач для Telegram працює вночі та у вихідні.

Питання з перевіркою відповіді

Сценарій питає телефон, email чи дату й перевіряє формат. Заявка приходить без помилок і перепитувань.

Умови та змінні

Підставляйте ім’я клієнта, місто чи вибрану послугу в наступну відповідь. Розгалужуйте діалог: одним — прайс, іншим — запис.

Оплата в чаті

Крок «Оплата» виставляє рахунок monobank або WayForPay прямо в діалозі. Гроші надходять на рахунок бізнесу, оплата в боті підтверджується автоматично.

Окремий модуль

ІІ-відповіді

Опишіть бізнес своїми словами — ІІ відповість на питання, яких немає в сценарії. Може помилятися й мовчить, коли пише менеджер.

Єдина скринька для команди

Усе листування з Telegram, Viber і чату на сайті — в одному вікні. Менеджери призначаються по черзі, до клієнта можна залишити нотатку.

Окремий модуль

Розсилки за мітками

Надсилайте новини тим, хто натиснув «Старт» і отримав потрібну мітку: «питав прайс», «був на записі».

Статистика сценарію

Воронка за кроками: хто почав, хто дійшов до оплати, де пішов. Видно, яке посилання запуску привело клієнта.

І ще: Готові шаблониТест двох варіантів повідомленняІсторія версій із відкатомGoogle Таблиці й Make через вебхукAPI для CRMСповіщення власнику в Telegram

Приклади діалогів: салон, магазин, блогер

Схожі сценарії є в шаблонах — візьміть готовий і замініть тексти на свої. Назви й імена в прикладах вигадані.

Запис у салон без дзвінка

Салон «Лаванда»

бот

Добрий день, хочу на манікюр у суботу

Добрий день! У суботу є 11:00 і 15:30. Який час зручний?

11:00 15:30 Інший день

натиснув(ла) «15:30»

Записала заявку на суботу, 15:30. Залиште номер телефону — майстер підтвердить запис.

+380 67 ••• •• ••

Дякуємо, чекаємо на вас! 💜

Як дістатися Скасувати запис
приклад діалогу

Сценарій підійде й майстру на дому: заявки приходять у єдину скриньку, а вам — сповіщення в Telegram.

Прайс і замовлення в магазині

Домашній текстиль

бот

Скільки коштує плед із каталогу?

Ось актуальний прайс. Що цікавить?

Пледи Постільна білизна Рушники

натиснув(ла) «Пледи»

Плед «Осінь», 150×200 — є в наявності. Оформити замовлення?

Замовити Поставити питання

натиснув(ла) «Замовити»

Вкажіть місто й відділення Нової пошти, потім оплатіть кнопкою.

Оплатити через monobank

Оплату отримано, замовлення прийнято ✅ Напишемо, коли відправимо.

приклад діалогу

Нестандартне питання кнопкою «Поставити питання» одразу йде менеджеру.

Курс і матеріали для блогера

Курс мобільної зйомки

бот

натиснув(ла) «Старт (за посиланням партнера)»

Привіт! Курс мобільної зйомки — 6 уроків. Показати програму?

Програма Купити курс

натиснув(ла) «Купити курс»

Оплатіть кнопкою — доступ відкриється одразу.

Оплатити

Готово! Урок 1 уже тут 👇 Решта приходитимуть раз на два дні.

Відкрити урок 1
приклад діалогу

У кожного партнера своє посилання запуску — у статистиці видно, скільки клієнтів він привів.

Бот для бізнесу в Україні: що ви отримуєте з PulseMarko

Що важливо знати до старту

Ми пишемо лише про те, що вже працює. Чат-бот підкоряється правилам Telegram, а ІІ лишається помічником, тому чотири речі називаємо заздалегідь:

  • Telegram дозволяє писати першим лише тим, хто натиснув «Старт» у вашому боті. Розсилка піде підписникам, а не всім підряд.
  • ІІ відповідає за описом вашого бізнесу. Він помічник, а не менеджер: може помилятися й мовчить, поки з клієнтом спілкується людина.
  • Instagram і Facebook підключимо після схвалення Meta. Зараз — Telegram, Viber і чат на сайті.
  • Безкоштовний рівень має ліміт автоматичних повідомлень на місяць. Відповіді менеджерів вручну в нього не входять. Коли ліміт закінчиться, бот стане на паузу до наступного місяця, менеджери й далі відповідатимуть, а вам прийде попередження в Telegram.

Скільки це коштує

Ціна залежить від кількості підписників бота, а повідомлення в платних рівнях — без ліміту. До 500 підписників — безкоштовно назавжди. Це на 20% дешевше, ніж у SendPulse.

Безкоштовно · до 500 підписників

Спробувати й запустити першого бота

$0 · назавжди

10 000 автоматичних повідомлень на місяць

  • Канали, сценарії й контакти без ліміту
  • Відповіді менеджерів — безкоштовно
  • Оплата в чаті, 0 % нашої комісії
Почати
Найчастіше

PRO · до 2 000 підписників

Магазин, салон, блогер із щоденними заявками

$17.49 / міс≈ 798 ₴

Автоматичні повідомлення без ліміту

  • Канали, сценарії й контакти без ліміту
  • Відповіді менеджерів — безкоштовно
  • Оплата в чаті, 0 % нашої комісії
  • API та інтеграції
Почати

PRO · до 10 000 підписників

Великий потік клієнтів або кілька проєктів

$58.99 / міс≈ 2 690 ₴

Автоматичні повідомлення без ліміту

  • Канали, сценарії й контакти без ліміту
  • Відповіді менеджерів — безкоштовно
  • Оплата в чаті, 0 % нашої комісії
  • API та інтеграції
Почати

Додайте, коли знадобиться

  • ІІ-відповіді — від $4.39/міс
  • Розсилки — від $3.29/міс
  • Кожен наступний оператор — +$3.99/міс
  • Кілька модулів разом — дешевше: від 2 модулів −15%, від 3 модулів −25%
  • Оплата за рік — 12 місяців за ціною 10
Усі ціни й ліміти →

Часті питання

Чи потрібен програміст, щоб зробити бота для Telegram?

Ні. Сценарій збирається мишкою з кроків: повідомлення, кнопки, питання, оплата. З технічного потрібен лише токен від @BotFather — його видають за хвилину. Програміст знадобиться хіба що для зв’язку з вашими системами через вебхук або API, і це необов’язково.

Скільки часу займає створення бота?

Простий сценарій за шаблоном збирається за один підхід: підключили токен, вибрали шаблон, замінили тексти. Сценарій із гілками, записом і оплатою забере більше. Більшість часу йде не на збирання, а на тексти відповідей — підготуйте прайс і відповіді на часті питання заздалегідь.

Чи можна приймати оплату в боті?

Так. Додайте крок «Оплата» — клієнт отримає рахунок monobank або WayForPay прямо в чаті. Гроші надходять на рахунок вашого бізнесу, а після оплати сценарій сам продовжить діалог: підтвердить замовлення чи видасть доступ. Комісія PulseMarko — 0 %; комісію еквайрингу бере платіжна система за своїми умовами.

Хто бачить листування з клієнтами?

Власник акаунта й ті, кого він запросив у команду. Усе листування збирається в єдину скриньку: менеджер бачить історію, нотатки й мітки клієнта. Власник працює безкоштовно, кожен наступний оператор оплачується окремо.

Що буде, коли безкоштовний ліміт закінчиться?

Безкоштовний рівень лишається назавжди, обмежена лише кількість автоматичних повідомлень на місяць; відповіді менеджерів вручну не рахуються. Якщо ліміт закінчився, бот стане на паузу до наступного місяця, менеджери й далі відповідатимуть, а вам прийде попередження в Telegram. Нічого не видаляється. Автосписань немає, а ІІ й розсилки підключаються окремими модулями.

Чи є розсилки?

Так, окремим модулем. Надсилайте повідомлення за мітками й активністю: тим, хто питав прайс, або тим, хто писав за останні 30 днів. Telegram дозволяє писати лише тим, хто натиснув «Старт» у вашому боті — чужій базі розсилку не надіслати.

Чи безпечно підключати бота?

PulseMarko працює лише через офіційні API Telegram, Viber і платіжних систем. Для підключення потрібен токен від @BotFather, пароль від акаунта не потрібен, а токен можна відкликати в @BotFather будь-коли. Канали перевіряються щогодини, і в разі збою ви отримаєте повідомлення в Telegram.

Чи працює бот в Instagram?

Поки що ні. Instagram і Facebook підключаться після схвалення Meta — працюємо над цим. Зараз один сценарій можна запустити в Telegram, Viber і в чаті на вашому сайті.

Зберіть першого бота й перевірте на собі

Зареєструйтеся, вставте токен і пройдіть діалог як клієнт. Бот запрацює одразу після публікації посилання: поставте його в пост, опис каналу чи на сайт. Це безкоштовно й без картки.

Спробувати безкоштовно

У тому самому акаунті PulseMarko — планувальник постів, сторінка-посилання, конструктор сайтів, онлайн-курси й чат для сайту. Усе в одному місці, один рахунок у гривнях. Про всі можливості →