UK RU

Официальный Telegram Bot API

Чат-бот для Telegram

Отвечает клиентам 24/7 и принимает оплату.

Соберите чат-бот для Telegram в конструкторе PulseMarko: без программиста, мышкой из готовых шагов. Он ответит на вопрос о цене, примет заявку и выставит счёт, пока вы заняты. Первый сценарий собирают по шаблону — без курсов и настройки серверов.

Без карты. Бесплатный уровень — навсегда, а 14 дней все модули открыты целиком. Платные планы — в гривнах.

Салон «Лаванда»

бот

Сколько стоит маникюр? 🙏

Маникюр с покрытием — 650 ₴. Записать вас?

Записаться Все цены

нажал(а) «Записаться»

В субботу есть 11:00 и 15:30. Какое время удобно?

11:00 15:30
пример диалога

Когда клиенты пишут, а вы не успеваете ответить

Чат-бот для Telegram не заменит вас, но снимет рутину: ответит на одинаковые вопросы, примет заявку и сообщит вам. Четыре ситуации, в которых он выручает каждый день.

Магазин: «какая цена?» пятьдесят раз в день

Одни и те же вопросы о цене, наличии и доставке отнимают часы. Сценарий отвечает сразу по слову или кнопке, показывает прайс и принимает заказ. Вам остаётся собрать и отправить. Нестандартный вопрос уходит вам — клиент не ждёт ответа часами.

Салон и мастер: клиент написал ночью

Вечером вы не у телефона, а утром клиент уже записался к другому. Бот спросит услугу и удобное время, сохранит телефон и сразу подтвердит заявку. Вам придёт уведомление в Telegram, а запись будет ждать в едином ящике.

Блогер и автор курсов: материалы вручную

Каждому подписчику — ссылка на материалы, каждому партнёру — своя ссылка, и всё руками. Сценарий выдаёт материалы после оплаты, а ссылка запуска показывает, сколько клиентов привёл каждый партнёр. Подписчик получает урок без вашего участия, даже ночью.

SMM-специалист и агентство: бот для каждого клиента

У каждого клиента свой канал, свой сценарий и свои менеджеры. В одном аккаунте PulseMarko ведёте все проекты: каналы и сценарии без лимита, команда в едином ящике, а клиенту — ссылка на согласование постов и отчёт.

Как создать бота в Telegram: три шага

Программист не нужен. Нужны аккаунт в Telegram и тексты ваших ответов.

  1. Создайте бота в @BotFather и вставьте токен

    Напишите @BotFather в Telegram, выберите имя — он выдаст токен. Вставьте его в PulseMarko. Пароль от аккаунта не нужен: подключение идёт через официальный API, а токен можно отозвать в любой момент.

  2. Выберите шаблон или опишите бота словами

    Возьмите готовый шаблон: меню и заявка, прайс по слову, запись, отзыв, розыгрыш, промокод с напоминанием — и замените тексты на свои. Или опишите бизнес в двух предложениях: ИИ соберёт черновик сценария, который вы поправите мышкой.

  3. Включите и проверьте на себе

    Нажмите «Проверить на себе» и пройдите диалог как клиент. Если что-то не так — поправьте шаг, старая версия останется в истории. Затем поставьте ссылку на бота в пост, описание канала или на сайт: подписчики нажимают «Старт» и попадают в сценарий.

Что умеет конструктор чат-ботов PulseMarko

Диалог собирается из шагов. Каждая карточка — один шаг, который вы добавляете мышкой.

Кнопки и автоответы по слову

Клиент пишет «цена» или нажимает кнопку — и сразу получает ответ. Автоответчик для Telegram работает ночью и в выходные.

Вопросы с проверкой ответа

Сценарий спрашивает телефон, email или дату и проверяет формат. Заявка приходит без ошибок и переспросов.

Условия и переменные

Подставляйте имя клиента, город или выбранную услугу в следующий ответ. Ветвите диалог: одним — прайс, другим — запись.

Оплата в чате

Шаг «Оплата» выставляет счёт monobank или WayForPay прямо в диалоге. Деньги приходят на счёт бизнеса, оплата в боте подтверждается автоматически.

Отдельный модуль

ИИ-ответы

Опишите бизнес своими словами — ИИ ответит на вопросы, которых нет в сценарии. Может ошибаться и молчит, когда пишет менеджер.

Единый ящик для команды

Вся переписка из Telegram, Viber и чата на сайте — в одном окне. Менеджеры назначаются по очереди, к клиенту можно оставить заметку.

Отдельный модуль

Рассылки по меткам

Отправляйте новости тем, кто нажал «Старт» и получил нужную метку: «спрашивал прайс», «был на записи».

Статистика сценария

Воронка по шагам: кто начал, кто дошёл до оплаты, где ушёл. Видно, какая ссылка запуска привела клиента.

И ещё: Готовые шаблоныТест двух вариантов сообщенияИстория версий с откатомGoogle Таблицы и Make через вебхукAPI для CRMОповещения владельцу в Telegram

Примеры диалогов: салон, магазин, блогер

Похожие сценарии есть в шаблонах — возьмите готовый и замените тексты на свои. Названия и имена в примерах выдуманы.

Запись в салон без звонка

Салон «Лаванда»

бот

Здравствуйте, хочу на маникюр в субботу

Здравствуйте! В субботу есть 11:00 и 15:30. Какое время удобно?

11:00 15:30 Другой день

нажал(а) «15:30»

Записала заявку на субботу, 15:30. Оставьте номер телефона — мастер подтвердит запись.

+380 67 ••• •• ••

Спасибо, ждём вас! 💜

Как добраться Отменить запись
пример диалога

Сценарий подойдёт и мастеру на дому: заявки приходят в единый ящик, а вам — уведомление в Telegram.

Прайс и заказ в магазине

Домашний текстиль

бот

Сколько стоит плед из каталога?

Вот актуальный прайс. Что интересует?

Пледы Постельное Полотенца

нажал(а) «Пледы»

Плед «Осень», 150×200 — есть в наличии. Оформить заказ?

Заказать Задать вопрос

нажал(а) «Заказать»

Укажите город и отделение Новой почты, затем оплатите по кнопке.

Оплатить через monobank

Оплата получена, заказ принят ✅ Напишем, когда отправим.

пример диалога

Нестандартный вопрос по кнопке «Задать вопрос» сразу уходит менеджеру.

Курс и материалы для блогера

Курс мобильной съёмки

бот

нажал(а) «Старт (по ссылке партнёра)»

Привет! Курс мобильной съёмки — 6 уроков. Показать программу?

Программа Купить курс

нажал(а) «Купить курс»

Оплатите по кнопке — доступ откроется сразу.

Оплатить

Готово! Урок 1 уже здесь 👇 Остальные будут приходить раз в два дня.

Открыть урок 1
пример диалога

У каждого партнёра своя ссылка запуска — в статистике видно, сколько клиентов он привёл.

Бот для бизнеса в Украине: что вы получаете с PulseMarko

Что важно знать до старта

Мы пишем только о том, что уже работает. Чат-бот подчиняется правилам Telegram, а ИИ остаётся помощником, поэтому четыре вещи называем заранее:

  • Telegram разрешает писать первым только тем, кто нажал «Старт» в вашем боте. Рассылка уйдёт подписчикам, а не всем подряд.
  • ИИ отвечает по описанию вашего бизнеса. Он помощник, а не менеджер: может ошибаться и молчит, пока с клиентом общается человек.
  • Instagram и Facebook подключим после одобрения Meta. Сейчас — Telegram, Viber и чат на сайте.
  • У бесплатного уровня есть лимит на автоматические сообщения в месяц. Ответы менеджеров вручную в него не входят. Когда лимит закончится, бот встанет на паузу до следующего месяца, менеджеры продолжат отвечать, а вам придёт предупреждение в Telegram.

Сколько это стоит

Цена зависит от количества подписчиков бота, а сообщения в платных уровнях — без лимита. До 500 подписчиков — бесплатно навсегда. Это на 20% дешевле, чем у SendPulse.

Бесплатно · до 500 подписчиков

Попробовать и запустить первого бота

$0 · навсегда

10 000 автоматических сообщений в месяц

  • Каналы, сценарии и контакты без лимита
  • Ответы менеджеров — бесплатно
  • Оплата в чате, 0 % нашей комиссии
Начать
Чаще всего

PRO · до 2 000 подписчиков

Магазин, салон, блогер с ежедневными заявками

$17.49 / мес≈ 798 ₴

Автоматические сообщения без лимита

  • Каналы, сценарии и контакты без лимита
  • Ответы менеджеров — бесплатно
  • Оплата в чате, 0 % нашей комиссии
  • API и интеграции
Начать

PRO · до 10 000 подписчиков

Большой поток клиентов или несколько проектов

$58.99 / мес≈ 2 690 ₴

Автоматические сообщения без лимита

  • Каналы, сценарии и контакты без лимита
  • Ответы менеджеров — бесплатно
  • Оплата в чате, 0 % нашей комиссии
  • API и интеграции
Начать

Добавьте, когда понадобится

  • ИИ-ответы — от $4.39/мес
  • Рассылки — от $3.29/мес
  • Каждый следующий оператор — +$3.99/мес
  • Несколько модулей вместе — дешевле: от 2 модулей −15%, от 3 модулей −25%
  • Оплата за год — 12 месяцев по цене 10
Все цены и лимиты →

Частые вопросы

Нужен ли программист, чтобы сделать бота для Telegram?

Нет. Сценарий собирается мышкой из шагов: сообщение, кнопки, вопрос, оплата. Из технического нужен только токен от @BotFather — его выдают за минуту. Программист пригодится лишь для связки с вашими системами через вебхук или API, и это необязательно.

Сколько времени занимает создание бота?

Простой сценарий по шаблону собирается за один подход: подключили токен, выбрали шаблон, заменили тексты. Сценарий с ветками, записью и оплатой займёт больше. Большая часть времени уходит не на сборку, а на тексты ответов — подготовьте прайс и ответы на частые вопросы заранее.

Можно ли принимать оплату в боте?

Да. Добавьте шаг «Оплата» — клиент получит счёт monobank или WayForPay прямо в чате. Деньги поступают на счёт вашего бизнеса, а после оплаты сценарий сам продолжит диалог: подтвердит заказ или выдаст доступ. Комиссия PulseMarko — 0 %; комиссию эквайринга берёт платёжная система по своим условиям.

Кто видит переписку с клиентами?

Владелец аккаунта и те, кого он пригласил в команду. Вся переписка собирается в единый ящик: менеджер видит историю, заметки и метки клиента. Владелец работает бесплатно, каждый следующий оператор оплачивается отдельно.

Что будет, когда бесплатный лимит закончится?

Бесплатный уровень остаётся навсегда, ограничено только число автоматических сообщений в месяц; ответы менеджеров вручную не считаются. Если лимит закончился, бот встанет на паузу до следующего месяца, менеджеры продолжат отвечать, а вам придёт предупреждение в Telegram. Ничего не удаляется. Автосписаний нет, а ИИ и рассылки подключаются отдельными модулями.

Есть ли рассылки?

Да, отдельным модулем. Отправляйте сообщения по меткам и активности: тем, кто спрашивал прайс, или тем, кто писал за последние 30 дней. Telegram разрешает писать только тем, кто нажал «Старт» в вашем боте — чужой базе рассылку не отправить.

Безопасно ли подключать бота?

PulseMarko работает только через официальные API Telegram, Viber и платёжных систем. Для подключения нужен токен от @BotFather, пароль от аккаунта не нужен, а токен можно отозвать в @BotFather в любой момент. Каналы проверяются каждый час, и при сбое вы получите сообщение в Telegram.

Работает ли бот в Instagram?

Пока нет. Instagram и Facebook подключатся после одобрения Meta — работаем над этим. Сейчас один сценарий можно запустить в Telegram, Viber и в чате на вашем сайте.

Соберите первого бота и проверьте на себе

Зарегистрируйтесь, вставьте токен и пройдите диалог как клиент. Бот заработает сразу после публикации ссылки: поставьте её в пост, описание канала или на сайт. Это бесплатно и без карты.

Попробовать бесплатно

В том же аккаунте PulseMarko — планировщик постов, страница-ссылка, конструктор сайтов, онлайн-курсы и чат для сайта. Всё в одном месте, один счёт в гривнах. Обо всех возможностях →